维修要实现从粗放型向集约型发展
经济增长方式有两种不同的类型,一是粗放型经济增长方式,二是集约型经济增长方式。粗放型增长方式是在生产要素质量、结构和使用效率不变的情况下,单纯依靠生产要素的大量投入和扩张来实现经济的增长。这种经济增长方式是单纯数量扩张型的增长方式。集约型增长方式是依靠生产要素质量和使用效率的提高,以及生产要素的优化组合来实现经济的增长。这种经济增长方式是质量效益型的增长方式。
前苏联的经济发展采取粗放型增长方式,而美国等西方国家则是集约型。
对应于维修企业,也有两种类型,一种类型的维修部的广告投放力度很大,承接很多的维修业务,简单的小毛病可以修好,比较隐蔽的故障就不修了,成功率较低,美誉度较差,但由于业务量大,从短时间看,收益并不差,有短期投机的嫌疑。另一种类型的维修部较少作广告,客户送来的坏件都认真对待,花大量时间,争取高的维修成功率,最大限度地满足客户要求,客户往往很感动,进而对企业忠诚度很高,以后再有相关业务还会过来。其周围的朋友如有维修业务,他们往往也会主动把他推荐过来。虽然这种类型的维修部广告很少作,但业务同样是源源不断,但其美誉度要高得多,从长远发展看,这种类型的企业会发展得更好。
现在苏联解体,美国一极独大,与其所选择的经济增长方式有一定关系。穷则变,变则通。目前我国也在进行着经济增长方式由粗放型向集约型转变。要从高投入、高消耗、高速度、低产出、低质量、低效益的增长方式,转变为低投入、低消耗、高产出、高质量、高效益、高速度的增长方式。
前事不忘,后事之师,望大家明鉴。 |