- 接到报修电话，核实地址后，维修人员可以在约定时间内抵达维修现场；
- 维修人员会如实说明故障原因，绝不欺骗客户；
- 拆下的配件如需带回检测，维修人员会详细记录配件序列号，保证客户的财产安全；
- 绝不乱收费，最终价格不会超过网站的公开报价；
- 如果由于我们的原因，未能修复故障，不收取任何费用；
- 如果一个月内硬件重复发生同样故障，我们会派维修人员免费上门服务；
- 上门服务后三天内，我们会安排专人电话回访，了解客户满意度；
- 上门服务时，如检测出故障原因后，因硬件问题或客户原因故障未能排除，仅收取标准上门服务费的50%；
- 软件故障排除后，请用户当面检查确认，软件相同故障不纳入免费上门服务范畴；
- 如果我们的维修人员未规范服务，请客户向总服务台投诉，经证实后，我们会派专人上门退还所有维修维护的费用。
 明码实价，绝不乱收费
您的信任就是对我们最大的支持，我们会以更专业的技术和更优质的服务回报您。 |
